Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2025

The Plunge betreibt diese Website und diesen Online-Shop – einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen – um Ihnen („dem Kunden“) ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“).

The Plunge wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, diese Dienstleistungen bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Dienstleistungen besuchen, nutzen oder darüber einkaufen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt diese Datenschutzerklärung für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Erhobene oder verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn wir von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Aggregierte oder anonymisierte Daten, die nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, sind davon ausgenommen.

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten – abhängig davon, wie Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:

Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: Kredit- oder Debitkartendaten, Bankinformationen, Zahlungsbestätigungen und andere Transaktionsdaten.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Präferenzen.
Transaktionsinformationen: Angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, retournierte, umgetauschte oder stornierte Artikel.
Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten oder Anfragen, die Sie uns senden (z. B. per E-Mail oder Live-Chat).
Geräteinformationen: Daten über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren oder diese nutzen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Quellen:

Direkt von Ihnen: wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren.
Automatisch: wenn Sie unsere Website nutzen (z. B. über Cookies oder ähnliche Technologien).
Von Dienstleistern: einschließlich Shopify und Zahlungsdienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Von Partnern oder Dritten: z. B. Marketing- oder Analytik-Anbietern.

Verwendung personenbezogener Daten

Abhängig von Ihrer Interaktion mit uns verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

1. Bereitstellung, Anpassung & Verbesserung der Dienstleistungen

Zur Abwicklung von Zahlungen, Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung Ihres Kontos, Lieferung von Produkten, Bearbeitung von Rücksendungen und zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.

2. Marketing & Werbung

Zum Versand von Werbeinformationen per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige relevanter Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen.

3. Sicherheit & Betrugsprävention

Zur Authentifizierung von Konten, Erkennung oder Untersuchung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten und zur Aufrechterhaltung der Integrität unserer Plattform.

4. Kundenkommunikation & Support

Zur Unterstützung, Beantwortung von Anfragen und Verbesserung unseres Kundenerlebnisses.

5. Recht & Compliance

Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien.

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

Mit Shopify, Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT, Logistik, Zahlungen, Datenanalyse, Kundendienst).
Mit Geschäftspartnern zur Bereitstellung von Marketingdienstleistungen oder personalisierter Werbung.
Mit verbundenen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe zu operativen Zwecken.
Im Rahmen von Unternehmensübertragungen, z. B. Fusionen oder Verkäufen.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte, Sicherheit oder unseres Eigentums.

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienstleistungen werden über Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihre Nutzung unseres Shops erhebt und verarbeitet.

Shopify kann diese Daten eigenständig verarbeiten, um seine Dienste zu verbessern oder erweiterte Funktionen bereitzustellen.

Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und Ihre Rechte finden Sie in der Shopify-Verbraucher-Datenschutzrichtlinie oder im Shopify Privacy Portal.

Websites und Links Dritter

Unsere Dienstleistungen können Links zu Websites oder Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken solcher Seiten, deren Richtlinien können von unseren abweichen.

Bitte prüfen Sie die Datenschutzrichtlinien externer Seiten, die Sie besuchen.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Minderjährige bestimmt.

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sollten Sie glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter support@theplunge.eu, und wir werden diese löschen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Kein System ist vollständig sicher, jedoch treffen wir angemessene administrative, technische und physische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um:

Ihr Konto aufrechtzuerhalten,
die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen,
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, und
Streitigkeiten zu lösen oder Vereinbarungen durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht,:

auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen,
unrichtige Daten zu berichtigen oder zu löschen,
eine Kopie oder Übertragung Ihrer Daten anzufordern (Datenportabilität),
die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen,
Ihre Einwilligung zu widerrufen (soweit anwendbar).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@theplunge.eu.

Wir können eine Identitätsprüfung verlangen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Wir diskriminieren Sie nicht, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich außerdem an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet oder gespeichert werden.

Wenn Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übertragen werden, stützen wir uns auf gesetzlich zulässige Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.

Kontaktinformationen

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@theplunge.eu

Adresse: Pompstraat 37, Bus 401, 2000 Antwerpen, Belgien

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist The Plunge (Hodivision BV) der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

✅ Status:

✔ Shopify-konform

✔ DSGVO / UK DPA-konform

✔ Google Merchant Center-konform

✔ Sprache & Ton: klar, professionell und rechtlich präzise